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绩效评价的办法有哪几种常用的

   日期:2019-12-18     来源:www.zhixueshuo.com    作者:智学网    浏览:366    评论:0    
核心提示:  绩效评价是组织根据预先确定的准则和肯定的评价程序,运用科学的评价办法、根据评价的内容和准则对评价对象的工作能力、工作

  绩效评价是组织根据预先确定的准则和肯定的评价程序,运用科学的评价办法、根据评价的内容和准则对评价对象的工作能力、工作营业额进行按期和不按期的考核和评价。那样绩效评价的办法有哪几种?

  绩效评价的办法

  绩效评价办法:重要事件法

  需要保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。当这样一种行为对部门的效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,管理者都把它记录下来,这样的事件便称为重要事件。在考绩后期,评价者运用这些记录和其他资料对职员营业额进行的评价。优点:用这种办法进行的考绩有可能贯穿整个评价阶段,而不仅仅集中在最后几周或几个月里。缺点:如果一名基层主管要对许多职员进行评价,则记录这些行为所需要的时间可能会过多。

  绩效评价办法:叙述法

  仅需评价者写一篇短洁的记叙文来描述职员的营业额。这种办法集中倾向职员工作中突出行为,而不是平时的每天的营业额。这种评价办法与评价者的写作能力关系较大。一些主管由于其优秀的写作窍门,甚至能将一名勉强合格的工人描述得像一个工作模范。由于没有统一的准则,所以对叙述评价法进行比较可能是很不容易的。优点:叙述评价法不仅是最容易的,而且是对职员进行评价的最好办法。 缺点:在肯定的绩效评估系统中,用于评估的具体办法有许多,分别可以达到不一样的目的。

  绩效评价办法:硬性分布法

  需要评价者将工作小组中的成员分配到一种类似于一个正态频率分布的有限数目的类型中去。例如,把最好的10%的职员放在最高等级的小组中,次之 20%的职员放在次一级的小组中,第三之的40%放在中间等级的小组中,第三之的20%放在倒数第二级的小组中,余下的10%放在最底等级的小组中。优点:这种办法容易,划分明确缺点:这种办法是基于这样一个有争议的假设,即所有小组中都有同样优秀、一般、较差表现的职员分布。可以想象,如果一个部门全部是优秀工人,则部门经理可能难以决定应该把谁放在较低等级的小组中。

  绩效评价办法:择业报告

  需要评价者从一系列的个人陈述中进行选择,且这些人应是被受到最多或最少描述的职员。缺点:这种办法的一个不容易在于,描述性陈述实质上可能都是相同的。

  绩效评价办法:考核报告

  评价者完成一份类似于强制选择营业额报告的表格,但对不一样的问题会赋予不一样的权数。优点:由于选择了权数,显得更公平缺点:权数的确定有时存在争议 。

  绩效评价办法:作业准则法

  作业准则法是用预先确定的准则或期望的产出水平来评比每位职员营业额的办法。 准则反映着一名一般工人根据平均速度操作而获得的一般产出。作业准则可以直接应用在各种工作中,但它们主要频繁地用于生产工作中。 优点:有明确的准则缺点:合适的准则不容易确定。

  绩效评价办法:排列法

  评价者只须容易地把一组中的所有职员根据总营业额的顺序排列起来。例如,部门中营业额最好的职员被排列在最前面,最差的被排在最后面。缺点:这种办法的主要问题是,当个人的营业额水平相近时难以进行排列。

  绩效评价办法:平行比较法

  平行比较法是排列法的一种演变。在这种办法中,将每一个职员的营业额与小组中的其他职员相比较。这种比较常常基于单一的准则,如总营业额。获得有利的对比结果最多的职员,被排列在最高的位置 缺点:这种办法主要适合生产部门或者营销部门等,有些部门营业额本身难有定量的准则绩效评价在人力资源管理中的地位和功效:绩效评价是更合适配备人力资源的基础,衡量各岗位职员是不是胜任,也是进行合适提高的基础。另外,绩效评价也是推行激励措施的必不可少的环节,绩效评价是不是公平是影响下一个周期中激励措施是不是有效的要紧因素。

  绩效评价步骤

  1、人力资源部负责编制考评推行策略,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提来源理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。

  2、各级主管组织职员撰写述职报告并进行自评。

  3、所有职员对本人在考评期间内的工作营业额及行为表现进行概括,核心是对照企业对自身的职责和目的需要进行自我评价

  4、部门主管依据受评人平时的工作目的完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分知道的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作提议,交部门上级主管审核。

  如果一个职员有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。

  各级主管负责抽查间接下属的考评流程和结果。

  5、主管负责与下属进行绩效面议。当直接主管和职员就绩效考核初步结果谈话结束后,职员可以保留自身的建议,但需要在考评表上签字。职员若对自身的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。

  对于派出外地工作的职员,反馈面议由该职员所在地的直接主管代为进行。

  6、人力资源部负责采集、大全所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。

  7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。

  8、人力资源部负责整理最后考评结果,进行结果兑现,分类打造职员绩效考评档案。

  9、各部门主管就绩效考评的最后结果与下属面议沟通,对受评人的工作表现达成一致建议,必定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同拟定可行的绩效改进计划和个人进步计划,提升个人及组织绩效。

  10、人力资源部对本次绩效考评成效进行概括剖析,并对以后的绩效考评提出新的改进建议和策略,规划新的人力资源进步计划。

  绩效评价的指标

  产销率指标

  产销率是指在肯定时间内已推销出去的商品与已生产的商品数目的比值产销率指标又可分成如下三个具体的指标:

  ①出售链节点企业的产销率

  该指标反映出售链节点企业在肯定时间内的经营情况。

  ②出售链核心企业的产销率

  该指标反映出售链核心企业在肯定时间内的产销经营情况。

  ③出售链产销率

  该指标反映出售链在肯定时间内的产销经营情况,其时间单位可以是年、月、日。伴随出售链管理水平的提升,时间单位可以获得愈来愈小,甚至可以做到以天为单位。该指标也反映出售链资源的有效借助程度,产销率越接近1,说明资源借助程度越高。同时,该指标也反映了出售链库存水平和商品水平,其值越接近1,说明出售链成品库存量越小。

  平均产销绝对偏差指标

  该指标反映在肯定时间内出售链总体库存水平,其值越大,说明出售链成品库存量越大,库存成本越高。反之,说明出售链成品库存量越小,库存成本越低。

  产需率指标

  产需率是指在肯定时间内,节点企业已生产的商品数目与其上层节点企业对该商品的需要量的比值。具体分为如下2个指标:

  ①出售链节点企业产需率

  该指标反映上、下层节点企业之间的供需关系。产需率越接近1,说明上、下层节点企业之间的供需关系协调,准时交货率高,反之,则说明下层节点企业准时交货率低或者企业的综合管理水平较低。

  ②出售链核心企业产需率

  该指标反映出售链整体生产能力和迅速响应市场能力。若该指标数值大于或等于1,说明出售链整体生产能力较强,能迅速响应市场需要,具有较强的市场角逐能力;若该指标数值小于1,则说明出售链生产能力不足,不可以迅速响应市场需要。

  出售链指标

  当出售链节点企业生产的商品为单一品种时,出售链商品出产循环期是指商品的出产节拍;当出售链节点企业生产的商品品种较多时,出售链商品出产循环期是指混流生产线上同一种商品的出产间隔。由于出售链管理是在市场需要多样化经营环境中产生的一种新的管理模式,其节点企业生产的商品品种较多,因此,出售链商品出产循环期一般是指节点企业混流生产线上同一种商品的出产间隔期。它可分为如下两个

  具体的指标

  出售链节点企业零部件出产循环期该循环期指标反映了节点企业库存水平以及对其上层节点企业需要的响应程度。该循环期越短,说明了该节点企业对其上层节点企业需要的迅速响应性越好。

  出售链核心企业商品出产循环期该循环期指标反映了整个出售链的在制品库存水平和成品库存水平,同时也反映了整个出售链对市场或用户需要的迅速响应能力。核心企业商品出产循环期决定着各节点企业商品出产循环期,即各节点企业商品出产循环期需要与核心企业商品出产循环期合拍。该循环期越短,说明整个出售链的在制品库存量和成品库存量都比较少,总的库存成本都比较低;另一方面也说明出售链管理水平比较高,能迅速响应市场需要,并具有较强的市场角逐能力。缩短核心企业商品出产循环期,应采取如下措施:

  ◇ 使出售链各节点企业商品出产循环期与核心企业商品出产循环期合拍,而核心企业商品出产循环期与用户需要合拍。

  ◇ 可使用优化商品投产计划或使用高效生产设施或加班加点来缩短核心企业商品出产循环期。其中,优化商品投产顺序和计划来缩短核心企业商品出产循环期是既无需增加资金投入又无需增加好友力和物力的好办法,而且见效快,值得推广。这种办法在一般生产与运作管理的书中都可以找到,此处不赘述。

  本钱指标

  出售链总运营本钱包括出售链通讯本钱、出售链库存成本及各节点企业外部运输总成本。它反映出售链运营的效率。具体剖析如下:

  出售链通讯本钱出售链通讯本钱包括各节点企业之间通讯成本,如EDI、因特网的建设和采用成本; 出售链信息系统开发和维护费等。

  出售链总库存成本出售链总库存成本包括各节点企业在制品库存和成品库存成本、各节点之间在途库存成本。

  各节点企业外部运输总成本各节点企业外部运输总成本等于出售链所有节点企业之间运输成本总和。

  核心企业

  出售链核心企业的商品本钱是出售链管理水平的综合体现。依据核心企业商品在市场上的价钱确定出该商品的目的本钱,再向上游追溯到各出售商,确定出相应的原材料、配套件的目的本钱。只有当目的本钱小于市场价钱时,各个企业才能获得收益,出售链才能得到进步。

  商品水平

  出售链商品水平是指出售链各节点企业生产的商品或零部件的水平。主要包括合格率、废品率、退货率、破损率、破损物价值等指标。

 
 
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